আইনি দলিল

Betmart-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Betmart সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী — তাই প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
📋
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে
অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Betmart-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস ক্যাশ দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি সম্পন্ন না করলে উইথড্র করা যাবে না।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য যাচাইকৃত বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

বড় উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা যেকোনো ধরনের হেরফেরমূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বদা নিরপেক্ষ ও দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬ — Betmart কর্তৃপক্ষ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Betmart প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা পড়ে নিন।

০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Betmart (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট betmart.bet-এ প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো যা সামগ্রিক শর্তাবলী বোঝার জন্য প্রয়োজনীয়:

  • ব্যবহারকারী: যে কোনো ব্যক্তি যিনি Betmart-এ নিবন্ধিত অথবা প্ল্যাটফর্মটি পরিদর্শন করছেন।
  • অ্যাকাউন্ট: Betmart-এ নিবন্ধনের পর তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
  • ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ (রিয়েল ক্যাশ)।
  • বোনাস: প্রমোশন হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি সম্পন্ন করার শর্ত।
  • KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

Betmart তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে অব্যাহত ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Betmart-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা প্রয়োজন

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (প্রমাণযোগ্য)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।

নিবন্ধনের পর মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে সেই কোড ব্যবহার করুন। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ডিপোজিট বা উইথড্র করা যাবে না।

০৩

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Betmart একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে
  • আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরতে হবে, অন্যের অর্থ ব্যবহার করা যাবে না
  • মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে
  • যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে
  • বর্তমানে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে থাকা যাবে না

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। Betmart শিশু সুরক্ষায় কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Betmart কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Betmart-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ২০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়
  • প্রতিটি ডিপোজিটের একটি ট্র্যাকিং রেফারেন্স নম্বর থাকে

ডিপোজিট না পৌঁছালে কী করবেন

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরও ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না পৌঁছালে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্র্যাকিং নম্বর ও পেমেন্টের স্ক্রিনশট সরবরাহ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

Betmart কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ এ তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৫

উইথড্র নীতি

জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। Betmart দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্র নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু নিরাপত্তামূলক পদক্ষেপ মেনে চলা আবশ্যক:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা
  • উইথড্র কেবল সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সাধারণ উইথড্র ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • দৈনিক উইথড্র সীমা ব্যবহারকারীর VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Betmart উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য করা হয়।

০৬

বোনাস ও প্রমোশন

Betmart নিয়মিত নানা ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং সেসব শর্ত অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে পাবেন — একবারই প্রযোজ্য
  • বোনাস অ্যাক্টিভ থাকলে সাধারণ ব্যালেন্স দিয়ে বাজি ধরা সম্ভব, কিন্তু উইথড্র করতে হলে বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে
  • বোনাস পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে
  • ফ্রি বেটের মাধ্যমে জেতা অর্থ সরাসরি ক্যাশ ব্যালেন্সে যোগ হবে না — নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে উইথড্র করতে হবে
  • রেফারেল বোনাস তখনই পাওয়া যাবে যখন রেফার্ড ব্যক্তি প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করবেন

বর্তমানে চলমান সমস্ত অফার দেখতে আমাদের সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। প্রতিটি অফারের পাশে শর্তাবলীর লিংক দেওয়া থাকে।

০৭

বেটিং নিয়মাবলী

Betmart-এ বাজি ধরার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার ব্যতীত)
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার Betmart রাখে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বাজি (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ
  • সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বাজি নিশ্চিতকরণে সামান্য সময় লাগতে পারে। এই সময়ে অডস পরিবর্তিত হলে আপডেটেড অডসে বাজি গ্রহণ করা হবে।

০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Betmart প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে নকল পরিচয় ব্যবহার
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা
  • হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা হুমকি দেওয়া

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Betmart কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Betmart নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
  • আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত সন্দেহ হলে
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

আপনি যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশনও চাইতে পারেন — এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Betmart আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কেবল সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১

দায়িত্বশীল গেমিং

Betmart বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা পাবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (৩০ দিন / ৬ মাস / স্থায়ী) চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়
  • পরিবারের কেউ অসুবিধায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে সাহায্য ও রিসোর্স পাবেন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Betmart যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@betmart.bet
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। যেকোনো সমস্যায় দ্বিধা না করে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

🚀

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

Betmart-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটেই পাচ্ছেন ১০০% স্বাগত বোনাস।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
বিকাশ ও নগদ সাপোর্ট
English